Tom Mendes

Ingeniero de software

Creo experiencias digitales accesibles, claras y bien construidas.

IA en el sitio institucional: asistente con base en lo que publica

Respuestas útiles sin inventar lo que el portal no dijo

Los asistentes genéricos improvisan. En el sitio institucional, la confianza exige respuestas ancladas en lo publicado — artículos, presentación, proyectos — con rastro posible a la fuente.

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IA útil es IA anclada

Marque qué entra en la base de conocimiento. Borradores y páginas internas no deben entrenar respuestas públicas. El flujo editorial sigue siendo dueño de la verdad.

El editor decide qué entra

Deje explícito que el asistente usa el contenido del sitio y puede equivocarse. Ofrezca camino a contacto humano en temas sensibles.

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Límites claros al visitante

La IA acelera el descubrimiento; no sustituye artículos bien escritos ni páginas legales. Señala; la página canónica confirma.

No sustituir el contenido

Cuando la base es el propio CMS, el ciclo cierra. Vea CMS listo bajo consulta.

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Conclusión

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